1. Was ist in the box 21?
IN THE BOX 21 ist ein neues Nahversorgungskonzept. Wir bieten Ihnen regionale Lebensmittel von Erzeugern aus der Region an. In unserem Einkaufscontainer können Sie rund um die Uhr Lebensmittel des täglichen Bedarfs einfach und schnell kaufen. Egal ob am Wochene oder in der Nacht – bei uns ist erhalten Sie 100% regionale Produkte.
2. Wie kann ich in der Box bezahlen?
Gehen Sie zur Kasse nachdem Sie Ihre Produkte ausgewählt haben. Der Kassen-Bildschirm leitet Sie durch die weiteren Schritte. Scannen Sie den Barcode, der auf jedem Produkt aufgedruckt ist. Ihre gescannten Produkte erscheinen im Warenkorb. Dort können Sie Artikel auch wieder entfernen.
Mache Produkte wie Backwaren, Obst & Gemüse oder Kaffee haben keinen Barcode am Produkt selbst. Solche Produkte müssen Sie selbst in den Warenkorb legen. Wechseln Sie die Kategorie im Menü links!
Wenn Sie Ihre Produkte im Warenkorb überprüft haben und fertig sind, können Sie nun bezahlen. Folgen Sie den Anweisungen am Kartenterminal. Nach Abschluss erhalten Sie eine Rechnung.
3. Wie funktioniert die BonusApp?
Mit unserer IN THE BOX 21 Bonus App für iOS und Android erhalten Sie als Mitglied viele tolle Vorteile wie:
- Bonuspunkte Sammeln
- Nachrichten zu Blitz-Aktionen erhalten
- Rabatte einlösen
- Gutscheine Kaufen
- Sammelpässe
Weitere Informationen zu unserer Bonus App finden Sie HIER
4. Ich habe Artikel mit Pfand gekauft. Wie bekomme ich diesen wieder zurück.
Wenn Sie an der Kasse einen Artikel mit Pfand (Getränke in Flaschen, Milch, …) kaufen, wird Ihnen dieser automatisch mit verrechnet. Nach Bezahlung des Einkaufes erhalten Sie neben dem normalen Rechnungs-Beleg einen Pfand Beleg. Heben Sie sich diesen gut auf!
Nehmen Sie bei Ihrem nächsten Einkauf den Pfand-Bon vom letzten Mal mit. Jetzt können Sie beim Einscannen Ihrer Artikel auch den Pfand Bon einmal einscannen. Der Betrag einer Pfand-Emballage wird Ihnen automatisch von der Rechnung abgezogen.
4. Wie kann ich Gutscheine kaufen und einlösen?
Sie können unsere Wertgutscheine ganz einfach online unter diesem Link oder an allen unseren Selbstbedienungskassen Kassen unter dem Menüpunkt „Gutscheine“ auswählen und kaufen. An den Kassen haben Sie die Möglichkeit, Ihren Gutscheinwert individuell auszuwählen. Zum Einlösen der Gutscheine haben Sie auch mehrere Möglichkeiten:
- Lösen Sie den Gutschein direkt an der Kasse bei Ihrem Einkauf ein
- Buchen Sie sich BonusApp Guthaben mit Ihrem Gutschein auf
Falls Sie den Gutschein online kaufen:
Geben Sie Ihre E-Mail Adresse in das Feld ein und wählen Sie den gewünschten Gutscheinwert (10e, 20€, 50€) aus. Wählen Sie eine Zahlungsart Ihrer Wahl (Kreditkarte, Sofortüberweisung, Paypal) und folgen Sie den Anweisungen der Website. Nach erfolgreicher Zahlung haben Sie die Möglichkeit, Ihrer Gutschein auszudrucken oder direkt in Ihrer Bonus App zu scannen.
Falls Sie den Gutschein vor Ort an der Kasse kaufen:
Wählen Sie an der Kasse im seitlichen Menü den Punkt ‚Gutscheine‘ aus und tippen Sie auf das Gutschein-Symbol. Geben Sie nun Ihren gewünschten Gutscheinwert ein. Tippen Sie auf Abschließen. Ihr Gutschein wird nun gedruckt. Zahlen Sie den Betrag am Kartenterminal. Sie erhalten jetzt noch einen Rechnung zu Ihrem Gutschein. Falls Sie Ihre Gutscheine verschenken möchten können Sie ihn gerne in eines unserer Gutschein Kuverts geben.
Wertabfrage:
Sollten Sie einen Gutschein schon länger besitzen oder den Gutschein verschenken, kann es nützlich sein, den Restwert des Gutscheins abzufragen. Besuchen Sie dazu diese Seite und geben Sie die Gutscheinnummer, die auf den Gutschein aufgedruckt ist, ein. Es wird Ihnen der verbleibende Restwert des Gutscheines angezeigt.
